最后更新：2026 年 5 月 6 日
本退款政策说明 RiftRec 付费方案的取消和退款规则，包括 Review Pro，以及任何付费存储、上传或复盘房间功能。
RiftRec 的本地桌面录制功能可能免费提供。如果你没有付款，则没有可退款项。
付费服务可能包括 Review Pro、云存储、视频上传、私人复盘房间、语音/聊天协作、带时间戳的笔记、绘图工具、教学流程及相关在线复盘功能。购买前，结账页面会显示支付服务商、价格、计费周期、续费方式、存储或上传限制，以及取消详情。
如果付费服务未按描述运行，或你被错误收费，你可在首次购买或续费后的 14 天内 申请退款。请联系 help@riftrec.app ，提供账户邮箱、订单 ID、购买日期及简要说明。
如果支付服务商或名义销售商（Merchant of Record）规定了不同的强制退款流程，退款处理方式可能由该服务商的结账与支持流程决定。
除非法律另有要求，我们可能拒绝以下退款请求：
你可随时通过向你提供的账户、应用、结账页面或支付服务商控制项取消周期性订阅。取消会阻止未来续费，但不会自动退还当前计费周期的费用，除非法律要求或依据本政策获准。
取消后，付费功能可能继续可用至已付费计费周期结束，除非账户因滥用、欺诈、法律风险或违反条款而被暂停。
如有账单问题，请先联系我们，以便调查。支付服务商或名义销售商（Merchant of Record）审核争议期间，拒付可能导致账户访问受到限制。
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