Signaler un abus

Utilisez cette page pour signaler des contenus illégaux, des atteintes aux droits d'auteur ou à la vie privée, des usurpations d'identité, du harcèlement, du spam, des abus de sécurité ou d'autres violations des Conditions sur RiftRec.

Contenus d'abus sexuels sur mineurs ou danger imminent Ne téléchargez pas, ne copiez pas et ne partagez pas le contenu. Écrivez à help@riftrec.app immédiatement en indiquant l'URL et les informations pertinentes. Vous pouvez aussi faire un signalement directement au NCMEC à l'adresse report.cybertip.org.

Contact

Abus / Juridique / Confidentialité

help@riftrec.app

Droits d'auteur, confidentialité, contenus illégaux, usurpation d'identité, harcèlement, abus de sécurité et demandes des autorités.

Assistance produit

support@riftrec.app

Bugs de l'application, problèmes de compte ou de téléversement et assistance générale.

Informations à inclure

L'URL, le lien du salon, l'identifiant du clip, le nom d'utilisateur ou tout autre identifiant du contenu ou du compte.
Une description claire du problème et des raisons pour lesquelles il enfreint nos Conditions ou la loi.
Votre adresse e-mail de contact afin que nous puissions vous recontacter.
Des preuves telles que captures d'écran, horodatages, justificatifs de propriété ou éléments de contexte utiles.

Délais de réponse visés

Type	Accusé de réception visé	Action visée
Contenu d'abus sexuels sur mineurs ou danger imminent	Dès que possible	Priorité immédiate
Signalements relatifs aux droits d'auteur	Sous 2 jours ouvrés	Après examen de la notification
Demandes de confidentialité ou juridiques	Sous 7 jours	Sous 30 jours lorsque requis
Autres violations des Conditions	Sous 2 jours ouvrés	Après examen du signalement

Notifications relatives aux droits d'auteur

Si vous estimez qu'un contenu sur RiftRec porte atteinte à vos droits d'auteur, envoyez une notification à help@riftrec.app contenant :

L'identification de l'œuvre protégée dont les droits auraient été enfreints.
L'identification du contenu signalé, avec son URL ou son emplacement sur RiftRec.
Votre nom et vos coordonnées.
Une déclaration selon laquelle vous estimez de bonne foi que l'utilisation n'est pas autorisée par le titulaire des droits d'auteur, son mandataire ou la loi.
Une déclaration attestant que les informations de votre notification sont exactes et que vous êtes le titulaire des droits d'auteur ou êtes autorisé à agir en son nom.
Votre signature manuscrite ou électronique.

Les notifications sciemment fausses peuvent engager votre responsabilité juridique au regard du droit applicable. Ne soumettez une notification relative aux droits d'auteur que si vous détenez ces droits ou êtes autorisé à agir pour leur titulaire.

Contre-notifications

Si votre contenu a été retiré et que vous estimez ce retrait injustifié, envoyez une contre-notification à help@riftrec.app. Nous examinerons la contre-notification et pourrons rétablir le contenu lorsque cela est approprié et légal.

Mesures que nous pouvons prendre

Retirer le contenu ou désactiver les liens de partage.
Restreindre les téléversements, les salons ou les fonctions du compte.
Suspendre ou clôturer les comptes en cas de violations graves ou répétées.
Conserver des éléments ou coopérer avec des demandes légales lorsque cela est requis.
Demander des informations supplémentaires avant d'agir.

Autorités chargées de l'application de la loi

Les autorités chargées de l'application de la loi doivent contacter help@riftrec.app. Nous exigeons une procédure juridique valide pour les demandes non urgentes et examinons les demandes urgentes sur la base des informations fournies.